近日，农行商河贾庄支行的客户经理小潘带着移动终端设备，敲开了王奶奶的家门。原来是82岁的王奶奶因疾病卧床多年，子女发现她的社保卡需更换才能领取高龄补贴，却因行动不便无法亲自办理。
“奶奶，您抬头看这边。”小潘半蹲在轮椅边，耐心完成拍照核实等一系列工作，仅用十几分钟就帮王奶奶将新的社保卡制作了出来。阳光透过纱帘洒在老人泛红的眼眶上：“没想到银行还能上门服务，真是帮了大忙，太感谢你们了。”
这仅是农行商河贾庄支行"面向‘三农’，服务城乡"的日常剪影。服务无边界，责任显担当，该行表示，他们将持续优化适老服务，让每一位客户都能平等地享受到金融便利。当科技赋能遇见人文关怀，业务流程便有了温暖的底色。
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